Datenschutzerklärung

01Für wen diese Erklärung gilt

Diese Erklärung gilt für die Website Artgen und die von uns betriebenen Dienste. „Wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen das für Artgen verantwortliche Team. Verwende die Support-Adresse am Ende dieser Seite für Datenschutzfragen, Anfragen oder Informationen über den verantwortlichen Betreiber.

Externe Websites und Dienste, einschließlich der Google-Anmeldung und Stripe-Zahlungsabwicklung, haben eigene Datenschutzhinweise. Diese Erklärung beschreibt unsere Nutzung dieser Dienste; sie ersetzt deren Hinweise nicht und regelt nicht deren eigenständige Verarbeitung.

02Welche Informationen wir verarbeiten

Kontoinformationen: deine E-Mail-Adresse, dein Name, ein gegebenenfalls angegebenes Profilbild, Bestätigungsstatus, Kontokennung, Kennung eines verknüpften Google-Kontos, Kontorolle sowie Erstellungs- und Aktualisierungsdaten des Kontos. Bei der Anmeldung per E-Mail-Code wird ein kurzzeitig gültiger Bestätigungscode verwendet; unsere Anwendung speichert ihn in gehashter Form. Die Google-Anmeldung kann grundlegende Profilinformationen und Authentifizierungstokens bereitstellen, die zur Aufrechterhaltung der Verbindung erforderlich sind. Wir erhalten dein Google-Passwort nicht.

Sitzungs- und technische Informationen: Sitzungskennungen, IP-Adressen, Browser- oder Geräteinformationen, Zeitstempel von Anfragen sowie Fehler- und Sicherheitsprotokolle. Hosting- und Sicherheitsinfrastruktur kann beim Zugriff auf die Website Netzwerkinformationen verarbeiten, auch wenn du kein Konto erstellst.

Kreative Informationen: Text-Prompts, ausgewählte Stile und Modelle, von dir eingereichte Referenzbilder und Masken, generierte oder bearbeitete Bilder, generierte Videos und bewusst hochgeladene Dateien. Datensätze zu Video- und Bildverarbeitungsaufträgen enthalten die für Ausführung und Abruf benötigten Eingaben, Einstellungen, Statusangaben und Verweise auf gespeicherte Ausgaben. Transaktionsdatensätze können Modell, Stil, Modus, Anfragekennung und verbrauchte oder zurückgegebene Credits enthalten; das aktuelle Credit-Konto für Bildgenerierungen speichert weder deinen vollständigen Prompt noch die Bildbytes.

Transaktions- und Supportinformationen: Kauf- und Abonnementkennungen, Tarif, Betrag, Währung, Zahlungsstatus, Credit-Guthaben und Buchungen, Erstattungs- oder Streitfalldatensätze sowie die von dir an uns gesendete Korrespondenz einschließlich Anhängen.

03Warum wir Informationen verwenden

Wir verwenden diese Informationen, um Benutzer zu authentifizieren, Sitzungen aufrechtzuerhalten, Bildgenerierung, Stilübertragung, Bildverarbeitung und Videogenerierung bereitzustellen, Käufe zu verarbeiten, Zahlungen abzugleichen, Credits gutzuschreiben und abzuziehen, Erstattungen zu bearbeiten und Supportanfragen zu beantworten.

Außerdem verwenden wir relevante technische und Transaktionsinformationen, um Betrug und Missbrauch zu verhindern, Fehler zu diagnostizieren, Konten zu schützen, den Dienst zu betreiben, Streitfälle zu klären und geltende Verpflichtungen zu erfüllen. Wir verkaufen oder vermieten deine personenbezogenen Daten nicht für Werbezwecke.

Soweit eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, kann die Verarbeitung zur Erfüllung unseres Dienstleistungsvertrags, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zum Schutz berechtigter Interessen wie Sicherheit und zuverlässigem Betrieb oder auf Grundlage deiner Einwilligung erforderlich sein, wenn eine solche vorgeschrieben ist. Die einschlägige Grundlage hängt vom Zweck und deiner Rechtsordnung ab.

04Prompts, Referenzbilder und KI-Verarbeitung

Wenn du ein Bild generierst oder bearbeitest oder ein Video generierst, werden dein Prompt, die gewählten Einstellungen und gegebenenfalls erforderliche Referenzbilder oder Masken an unseren Dienst und den ausgewählten Modellanbieter gesendet. Referenzbilder können zur Einhaltung von Werkzeug- oder Modellgrenzen skaliert werden, während die Originalvorschau in deinem Browser erhalten bleibt.

Die Studios für Bildgenerierung und Stilübertragung halten aktuelle Ergebnisse in der geöffneten Sitzung vor, statt sie in einer dauerhaften Kontogalerie zu speichern. Lade diese Ergebnisse herunter, bevor du die Seite schließt oder neu lädst. Video- und Bildverarbeitungsaufträge sowie deren privat gespeicherte Ausgaben werden mit deinem Konto gespeichert, damit du später auf ihren Verlauf zugreifen kannst. Das bedeutet nicht, dass auf unseren Servern keine Verarbeitung stattfindet oder Infrastrukturanbieter keine Betriebsprotokolle aufbewahren.

Die aktuelle Anwendung betreibt keine eigene Trainingspipeline, die deine Prompts oder Bilder zum Modelltraining nutzt. Wir versprechen nicht, dass Daten überhaupt nicht aufbewahrt werden, und treffen keine pauschalen Aussagen zu den Trainingspraktiken eines Anbieters: Seine jeweils geltenden Dienstleistungsbedingungen, Datenschutzhinweise und modellspezifischen Bedingungen regeln die Verarbeitung. Vermeide es, vertrauliche Materialien, Ausweisdokumente oder andere sensible Informationen einzureichen, die für deine Kreation nicht erforderlich sind.

Reiche persönliche Bilder oder Informationen über andere nur ein, wenn du die erforderlichen Rechte und Erlaubnisse hast. Nutze den Dienst nicht, um private Informationen anderer offenzulegen oder intime Inhalte ohne Einwilligung zu erstellen.

05Hochgeladene Dateien und öffentliche Links

Die separate Upload-Funktion speichert eingereichte Dateien in Cloudflare R2 und gibt eine URL unter unserer Bilddomain zurück. Diese URLs sind für jeden öffentlich zugänglich, der sie erhält; sie bieten keinen privaten, authentifizierten Dateispeicher. Lade keine Geheimnisse oder Materialien hoch, die du nicht per Link teilen kannst.

Dateimetadaten können den ursprünglichen Dateinamen, die Kennung der hochladenden Person, den Inhaltstyp und den Upload-Zeitpunkt enthalten. Uploads können nach Ende deiner Browsersitzung gespeichert bleiben. Das Löschen eines Kontos oder Schließen des Studios entfernt separat hochgeladene Objekte nicht zwangsläufig. Kontaktiere den Support mit den betreffenden URLs, wenn du eine Entfernung benötigst, ohne zusätzliche sensible Materialien zu senden.

Wir veröffentlichen Studio-Kreationen nicht automatisch in einer öffentlichen Galerie. Öffentliche Upload-Links sind davon getrennt zu betrachten. Bereits von anderen heruntergeladene oder geteilte Kopien können außerhalb unserer Kontrolle verbleiben.

06Zahlungen und Abonnements

Stripe verarbeitet Zahlungen über seine gehostete Zahlungsseite und sein Kundenportal. Vollständige Kartennummern und Kartenprüfcodes werden auf der Zahlungsoberfläche von Stripe eingegeben und nicht in unserer Anwendungsdatenbank gespeichert. Stripe kann nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen Rechnungsinformationen und technische Daten erheben.

Wir erhalten und speichern die Informationen, die erforderlich sind, um eine Transaktion zuzuordnen, ein Abonnement zu verwalten, Credits bereitzustellen und Erstattungen oder Streitfälle abzugleichen. Diese Datensätze können Stripe-Kunden-, Checkout-, Zahlungs- und Abonnementkennungen enthalten. Ein Zahlungsdatensatz ist nicht mit gespeicherten Kartenzugangsdaten gleichzusetzen.

07Dienstleister und sonstige Offenlegungen

Cloudflare stellt Hosting, Netzwerkschutz, Datenbankspeicher, Objektspeicher sowie E-Mail-Zustellung oder -Weiterleitung bereit. KI-Eingaben werden durch den für dein ausgewähltes Modell konfigurierten Anbieter verarbeitet; dabei kann Cloudflare Workers AI oder ein anderer unterstützter Anbieter verwendet werden. Google bietet die optionale Anmeldung an. Stripe stellt Zahlungsabwicklung und Rechnungsverwaltung bereit. Wir teilen die für den jeweiligen Dienst benötigten Informationen, statt jedem Anbieter sämtliche Datenkategorien zu geben.

Nachrichten an unsere Support-Adresse werden von Cloudflare an ein Gmail-Postfach unseres Teams weitergeleitet. Daher verarbeitet Google auch Supportkorrespondenz. Gib nur die Informationen an, die zur Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich sind.

Informationen können auch offengelegt werden, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um einer rechtmäßigen Anfrage nachzukommen, Rechte oder Sicherheit zu schützen, Betrug zu untersuchen oder einen Unternehmensübergang unter angemessenen Vertraulichkeits- und Datenschutzvorkehrungen abzuschließen. Wir geben anderen Kunden keinen Zugriff auf deine Kontodatensätze.

08Cookies und Browserspeicher

Wir verwenden Cookies oder ähnliche Speichermechanismen für Authentifizierung, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen. Designeinstellungen werden lokal in deinem Browser gespeichert. Diese Technologien halten dich angemeldet und merken sich, wie die Website dargestellt werden soll.

Du kannst Cookies und Website-Speicher über deinen Browser verwalten. Das Blockieren erforderlicher Cookies kann die Anmeldung oder andere Funktionen verhindern. Google und Stripe können eigene Cookies verwenden, wenn du mit ihren Diensten interagierst. Sollten wir optionales Tracking einführen, das eine Einwilligung erfordert, muss es vor der Verwendung offengelegt und die Einwilligung eingeholt werden, soweit vorgeschrieben.

09Aufbewahrung und Sicherheit

Die Aufbewahrung hängt von der Art der Informationen und ihrem Verwendungszweck ab. Konto- und Sitzungsdaten ermöglichen deinen Zugang; Rechnungs- und Credit-Datensätze dienen dem Abgleich, der Klärung von Streitfällen und geltenden Aufbewahrungspflichten; Supportkorrespondenz unterstützt die Bearbeitung von Anfragen; hochgeladene Dateien unterliegen Speicher- und Entfernungsverfahren. Wir stellen diese Kategorien nicht so dar, als unterlägen sie alle einer einzigen festen Löschfrist.

Wenn Informationen für keinen einschlägigen Zweck mehr erforderlich sind, bemühen wir uns, sie zu löschen oder zu anonymisieren. Eine Entfernung aus aktiven Systemen entfernt nicht zwangsläufig sofort Sicherungskopien von Anbietern, Sicherheitsprotokolle oder gesetzlich erforderliche Datensätze. Auf Anfrage können wir die für deinen Fall relevanten Aufbewahrungsbeschränkungen erläutern.

Wir nutzen HTTPS, Zugriffskontrollen und verwaltete Infrastruktur zum Schutz von Informationen. Kein Internetdienst oder Speichersystem ist vollständig sicher. Behalte die Kontrolle über dein E-Mail- und Google-Konto, teile keine Bestätigungscodes und melde vermutete unbefugte Zugriffe umgehend.

10Internationale Verarbeitung

Unsere Infrastruktur und Dienstleister sind international tätig. Deine Informationen können außerhalb deines Wohnsitzlandes verarbeitet werden, unter anderem im globalen Netzwerk von Cloudflare sowie durch Google und Stripe. Datenschutzvorschriften können sich zwischen Standorten unterscheiden.

Soweit geltendes Recht Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen verlangt, stützen wir uns auf geeignete rechtmäßige Regelungen. Kontaktiere uns, wenn du Informationen zu den für deine Nutzung relevanten Anbietern oder Übermittlungsschutzmaßnahmen benötigst. Wir versprechen nicht, dass sämtliche Informationen in einem einzigen Land verbleiben.

11Deine Wahlmöglichkeiten und Datenschutzrechte

Du kannst verfügbare Profilinformationen aktualisieren und die Kontolöschung in den Kontoeinstellungen nutzen. Du kannst den Support außerdem um Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eine Kopie deiner Informationen bitten. Je nach geltendem Recht können dir Rechte auf Datenübertragbarkeit, Einschränkung, Widerspruch, Widerruf einer Einwilligung oder Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde zustehen.

Vor einer Antwort müssen wir gegebenenfalls deine Identität anhand von Informationen prüfen, die in einem angemessenen Verhältnis zur Anfrage stehen. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist und erläutern, wenn eine rechtliche Ausnahme uns daran hindert, eine Anfrage vollständig zu erfüllen. Ein Widerruf der Einwilligung berührt eine zuvor rechtmäßige Verarbeitung nicht.

Die Kontolöschung ersetzt keine Abonnementkündigung. Kündige ein aktives Abonnement über das Rechnungsportal oder kontaktiere vor der Kontolöschung den Support. Sollen auch separat hochgeladene Dateien entfernt werden, benenne sie in deiner Anfrage. Wir können Datensätze aufbewahren, die für rechtliche, sicherheitsbezogene oder transaktionsbezogene Zwecke erforderlich sind.

12Kinder, Aktualisierungen und Kontakt

Der Dienst richtet sich an Erwachsene, die einen verbindlichen Vertrag schließen können, und nicht an Kinder. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere den Support, damit wir dies untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich der Dienst oder geltende Anforderungen ändern. Das Datum oben kennzeichnet diese Version. Über wesentliche Änderungen informieren wir über den Dienst oder einen anderen geeigneten Kanal. Ist eine erneute Einwilligung erforderlich, holen wir sie ein. Bei Fragen oder Anfragen nutze die Support-Adresse unten.