Termini di servizio

01Accordo e requisiti

Il servizio è offerto dal team che gestisce Artgen. Devi essere maggiorenne secondo la legge del luogo in cui vivi e avere la capacità giuridica di stipulare questo accordo. Se usi il servizio per un’organizzazione, devi essere autorizzato a vincolarla. Contatta l’assistenza per domande sul servizio o sul suo gestore.

Questi termini si applicano al tuo utilizzo del servizio. Anche il prezzo specifico, l’intervallo di fatturazione e i crediti indicati per il tuo ordine fanno parte dell’acquisto. Nulla in questo documento limita diritti ai quali la normativa applicabile sui consumatori non consente di rinunciare.

02Cosa offre il servizio

Artgen offre generazione di immagini IA, trasferimento di stile da immagini di riferimento supportate, strumenti gratuiti di conversione deterministica delle immagini e strumenti di elaborazione immagini e generazione video quando abilitati con modelli compatibili. Funzionalità, modelli, stili, limiti e preventivi in crediti disponibili sono mostrati negli strumenti. Gli strumenti ASCII possono esportare una griglia di caratteri in testo e PNG; ASCII IA genera prima un’immagine e poi la converte in caratteri. Gli altri risultati di immagine sono raster e uno stile visivo 3D non fornisce un modello 3D.

Modelli e infrastrutture sono forniti in parte da terzi; le richieste IA vengono elaborate dal fornitore del modello selezionato. Le funzionalità e la disponibilità dei modelli possono cambiare per esigenze tecniche, di sicurezza, di licenza o del fornitore. Non promettiamo che un determinato modello resti disponibile a tempo indeterminato, ma le modifiche non eliminano i rimedi previsti dalla legge per i servizi a pagamento.

03Account e sicurezza

Fornisci informazioni accurate sull’account e proteggi l’accesso alla tua e-mail o al tuo account Google. Non condividere codici di verifica, non impersonare altre persone, non vendere l’accesso all’account e non consentire ad altri di usarlo per aggirare i limiti. Sei responsabile delle attività che autorizzi e devi segnalare tempestivamente sospetti utilizzi non autorizzati.

Puoi visitare le pagine pubbliche senza accedere. La generazione e le funzionalità a pagamento dell’account richiedono l’autenticazione e, ove applicabile, crediti sufficienti. Possiamo richiedere verifiche ragionevoli per proteggere un account, indagare su abusi o gestire una richiesta di pagamento o privacy.

04I tuoi contenuti in ingresso e le autorizzazioni

Conservi i diritti che già detieni sui prompt, sulle immagini di riferimento e sui file caricati. Devi disporre delle autorizzazioni necessarie per inviarli, inclusi diritto d’autore, marchi, privacy, diritti d’immagine e altri diritti pertinenti. Un’immagine disponibile pubblicamente non è automaticamente libera da usare.

Ci concedi un’autorizzazione limitata e non esclusiva a ospitare, copiare, trasmettere e adattare tecnicamente i tuoi input e risultati nella misura necessaria a fornire il servizio richiesto, anche per inviare gli input al fornitore IA, ridimensionare i riferimenti, mostrare i risultati e gestire richieste di assistenza o abusi. Questa autorizzazione non ci trasferisce la proprietà né consente usi pubblicitari dei tuoi contenuti estranei al servizio.

Non inviare informazioni riservate o sensibili se non sei autorizzato a farlo e non comprendi il trattamento descritto nell’Informativa sulla privacy. I file caricati separatamente possono essere accessibili tramite URL pubblico.

05Risultati IA e proprietà intellettuale

Nei rapporti tra te e Artgen, non rivendichiamo la proprietà delle immagini generate per te. Nella misura in cui deteniamo diritti trasferibili su un risultato, te li cediamo. Questo non concede diritti appartenenti ad altri né prevale sulla legge applicabile o sulle condizioni di licenza del fornitore del modello.

I risultati IA possono essere imprecisi, inattesi, simili ai risultati di altri utenti o non tutelabili dal diritto d’autore. Non garantiamo originalità, esclusività, assenza di vincoli legali o idoneità a un uso specifico. Controlla i risultati prima di pubblicarli o farvi affidamento, soprattutto quando coinvolgono persone, marchi, opere protette o usi commerciali.

Puoi usare i risultati per scopi personali o commerciali leciti solo nella misura in cui disponi dei diritti necessari e rispetti le condizioni applicabili del modello. Non presentare falsamente materiale generato dall’IA come prova autentica o come approvazione di una persona reale. Il software del sito, il marchio e i materiali originali dell’interfaccia restano soggetti ai diritti dei rispettivi titolari.

06Uso consentito

Non usare il servizio per attività illecite, frodi, phishing, minacce, molestie mirate, sfruttamento o contenuti che violano i diritti altrui. Sono vietati contenuti sessuali che coinvolgono minori, immagini intime non consensuali e divulgazione di informazioni personali private.

Non aggirare i controlli di accesso, le restrizioni di sicurezza o gli addebiti di crediti; non sfruttare difetti per ottenere utilizzo gratuito; non automatizzare traffico abusivo; non distribuire malware; non interferire con il servizio e non accedere all’account o ai dati di un altro utente senza autorizzazione. Non rivendere l’accesso agli account e non gestire servizi non autorizzati che aggirino i nostri limiti d’uso.

Possiamo limitare richieste o accessi nella misura ragionevolmente necessaria per applicare queste regole, rispondere a reclami attendibili o rispettare la legge e i requisiti dei fornitori. Se ritieni che una limitazione sia errata, contatta l’assistenza per un riesame.

07Crediti e costi di generazione

Lo studio mostra il costo in crediti del modello selezionato prima della generazione. Modelli diversi possono avere costi diversi. Un piano non promette un numero fisso di immagini, generazioni illimitate o accesso permanente a ogni modello. Controlla il costo visualizzato prima di inviare ogni richiesta.

Per la generazione immagini e il trasferimento di stile, i crediti vengono scalati all’avvio di una richiesta di generazione accettata. Quando il fornitore riscontra un errore e la richiesta viene segnalata come non riuscita, il servizio tenta di restituire i crediti scalati. Se la restituzione manca, contatta l’assistenza indicando l’identificativo della richiesta. Le attività video e di elaborazione immagini riservano il preventivo mostrato durante l’elaborazione e addebitano o liberano tale riserva in base all’esito dell’attività. Una generazione riuscita è addebitabile anche se il risultato estetico differisce dalle aspettative; questo non limita i rimedi per un servizio difettoso previsti dalla legge applicabile.

I crediti inutilizzati degli abbonamenti e quelli acquistati si accumulano nello stesso saldo dell’account e non scadono secondo l’offerta attuale. La disdetta di un abbonamento non elimina il saldo residuo. I crediti sono unità di utilizzo del servizio, non denaro, un deposito o un investimento; non sono trasferibili, convertibili in denaro o utilizzabili al di fuori del servizio, salvo quando la legge richiede diversamente. Rimborsi, storni di pagamento e abusi comprovati possono richiedere una rettifica del saldo.

08Prezzi, acquisti e rinnovo automatico

Prezzi, valuta, crediti inclusi e intervalli di fatturazione sono mostrati nella pagina dei prezzi e confermati al pagamento tramite Stripe. Le eventuali imposte o commissioni di conversione valutaria del fornitore di pagamento vengono determinate o comunicate durante il processo di pagamento. Autorizzi il metodo di pagamento e gli addebiti che approvi al momento dell’acquisto.

Un abbonamento mensile si rinnova automaticamente a ogni periodo di fatturazione fino alla disdetta. Ogni pagamento iniziale o rinnovo confermato come riuscito aggiunge i crediti indicati nel piano. I pacchetti di crediti una tantum non si rinnovano. Pagamenti in sospeso, rifiutati o incompleti non assegnano crediti; la conferma e l’assegnazione possono richiedere tempo.

Comunicheremo le modifiche sostanziali ai prezzi o ai piani ricorrenti prima che si applichino agli addebiti futuri e consentiremo la disdetta, come richiesto dalla legge applicabile. Non modifichiamo retroattivamente il prezzo di un acquisto già completato. Mantieni aggiornati i dati di fatturazione e contatta l’assistenza per crediti mancanti o addebiti non riconosciuti.

09Disdette e rimborsi

Disdici i rinnovi futuri tramite il portale clienti Stripe disponibile dal tuo account, oppure contatta l’assistenza se non riesci ad accedervi. L’attuale portale programma la disdetta alla fine del periodo di fatturazione pagato. La disdetta interrompe i rinnovi futuri, ma non rimborsa automaticamente un pagamento precedente. Conserva la conferma di disdetta e controllane la data di efficacia.

Per richiedere un rimborso, scrivi all’assistenza indicando l’e-mail dell’account, l’identificativo dell’ordine o della ricevuta, la data di acquisto e il motivo. Non inviare i dati completi della carta. Valutiamo ogni richiesta singolarmente, considerando addebiti duplicati o non autorizzati, problemi di consegna o di servizio, crediti utilizzati e normativa applicabile sui consumatori. Non promettiamo un periodo di rimborso universale né che tutti gli acquisti di crediti già utilizzati siano rimborsabili e non escludiamo diritti inderogabili di recesso, rimborso o altri diritti previsti dalla legge.

Se viene approvato un rimborso monetario, viene gestito tramite il fornitore di pagamento, generalmente sul metodo originale; i tempi dipendono dal fornitore e dagli istituti finanziari. I crediti associati a un acquisto rimborsato o stornato vengono revocati e i diritti correlati possono essere adeguati. La restituzione di crediti dopo una generazione non riuscita è diversa dal rimborso di un acquisto.

L’eliminazione dell’account non annulla automaticamente un abbonamento Stripe attivo e non crea una richiesta di rimborso. Disdici prima o chiedi aiuto all’assistenza prima dell’eliminazione. Se il servizio viene interrotto o non è possibile fornire una funzionalità sostanziale a pagamento, contatta l’assistenza per un rimedio appropriato, nel rispetto della legge applicabile.

10Salvare e condividere le tue creazioni

La cronologia dei risultati recenti negli studi di generazione immagini e trasferimento di stile dura per la sessione e non è una raccolta cloud permanente. Scarica le creazioni che vuoi conservare. Aggiornare o chiudere questi studi può eliminare i risultati della sessione e non garantiamo che possano essere recuperati. Le attività video e di elaborazione immagini e i relativi risultati privati salvati sono associati al tuo account e possono essere ritrovati nella cronologia.

I file inviati tramite il servizio di caricamento separato possono restare memorizzati ed essere raggiungibili tramite un URL immagine pubblico. Sei responsabile di decidere se un file è adatto a essere caricato o condiviso. Contatta l’assistenza per richiedere la rimozione di un oggetto caricato, indicando il suo URL; le copie effettuate da altre persone possono essere fuori dal nostro controllo.

11Disponibilità e limiti del servizio

Puntiamo a offrire un servizio affidabile, ma manutenzione, problemi di rete, limiti di capacità o guasti di terzi possono interrompere l’accesso o ritardare i risultati. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto, un determinato tempo di generazione o un risultato visivo esatto.

Nella misura consentita dalla legge, il servizio viene fornito secondo disponibilità e senza ulteriori garanzie implicite di idoneità a uno scopo specifico, esclusività o non violazione dei diritti da parte dei risultati IA. Questa formulazione non elimina garanzie di qualità, diritti al rimborso o altre tutele rese obbligatorie dalla legge.

12Sospensione, cessazione ed eliminazione dell’account

Possiamo sospendere o limitare l’accesso quando ragionevolmente necessario per una violazione sostanziale, sospetta frode, rischio di sicurezza, mancato pagamento o obbligo legale. Ove possibile, spiegheremo il motivo e consentiremo di contattare l’assistenza per un riesame, salvo che ciò comporti un rischio di sicurezza o legale.

Puoi smettere di usare il servizio o richiedere l’eliminazione tramite le impostazioni dell’account o l’assistenza. Prima dell’eliminazione, gestisci gli abbonamenti, scarica le creazioni e segnala eventuali problemi di fatturazione. La chiusura non cancella gli obblighi già assunti, i requisiti legali di conservazione dei registri o i diritti e rimedi che sopravvivono alla cessazione.

13Responsabilità, reclami e diritti inderogabili

Sei responsabile dei tuoi input, autorizzazioni, istruzioni e utilizzi dei risultati. Noi restiamo responsabili nella misura richiesta dalla legge applicabile. Questi termini non impongono a nessuna delle parti di rinunciare a diritti o responsabilità che non possono essere esclusi legalmente, comprese le responsabilità applicabili per frode, condotta intenzionale o danni alla persona.

Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili delle perdite indirette derivanti dal tuo utilizzo dei risultati IA, come opportunità o profitti mancati, quando tali perdite non sono una conseguenza ragionevolmente prevedibile di una nostra violazione. Questo non esclude i rimedi per le nostre violazioni richiesti dalla legge applicabile.

In caso di controversia, contatta l’assistenza indicando i fatti pertinenti, così da cercare una soluzione pratica. Conservi il diritto di ricorrere a un tribunale competente, a un’autorità o a una procedura di risoluzione delle controversie dei consumatori disponibile secondo la legge applicabile. Questi termini non impongono arbitrato obbligatorio, rinuncia ad azioni collettive o competenza esclusiva di un foro estero.

14Modifiche, lingua e contatti

La data sopra riportata identifica questa versione. Possiamo aggiornare questi termini per cambiamenti del servizio, della legge o dei requisiti di sicurezza. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite un canale adeguato prima dell’entrata in vigore, quando richiesto; non rimuovono retroattivamente diritti acquisiti né autorizzano addebiti non comunicati. Se non accetti una modifica sostanziale, interrompi l’uso del servizio interessato e disdici i rinnovi futuri quando opportuno.

Le versioni in lingue diverse sono fornite per comodità e intendono esprimere le stesse condizioni. Se la formulazione differisce, contatta l’assistenza per chiarimenti; prevalgono i diritti inderogabili della tua giurisdizione. Se una disposizione non è applicabile, le restanti continuano a valere nella misura consentita dalla legge.

Per assistenza, richieste sulla privacy, domande su disdette o rimborsi e segnalazioni sulla proprietà intellettuale o su abusi, usa l’indirizzo di assistenza qui sotto. Includi informazioni sufficienti a individuare il problema, come un identificativo di ordine o richiesta o l’URL pertinente, senza inviare password, codici di verifica o dati completi della carta.